鋼鐵電商草莽發(fā)展 數(shù)據(jù)真?zhèn)纬尚袠I(yè)痼疾
鋼鐵電商，在今天已不陌生。中國物流與采購聯(lián)合會副會長蔡進(jìn)曾向媒體介紹說：“當(dāng)前全國大宗商品電子商務(wù)平臺有580多家，其中涉及鋼材貿(mào)易的有100多家，鋼鐵電商在所有大宗商品電商中走在了最前列。作為互聯(lián)網(wǎng)的新生之物，鋼鐵電商的出現(xiàn)正悄然改變著鋼鐵行業(yè)的生態(tài)格局，對鋼鐵流通產(chǎn)生了重大的促進(jìn)作用。
不過由于目前行業(yè)仍處于草莽發(fā)展期，不少鋼鐵電商在發(fā)展過程中為了追求數(shù)據(jù)的增長、吸引投資者的關(guān)注，存在“虛增交易、過票買數(shù)據(jù)”等“違反行業(yè)發(fā)展規(guī)律”的情況。若任由數(shù)據(jù)造假亂象的發(fā)展，未來不僅相關(guān)鋼鐵電商本身，就是整個鋼鐵電商行業(yè)本身也要為此付出沉重的代價。
作為國內(nèi)最大的第三方鋼鐵電商平臺找鋼網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人饒慧鋼在近期召開的廣發(fā)證券全國鋼鐵電商2014年峰會上對于行業(yè)現(xiàn)狀以及存在的問題進(jìn)行了點評。
饒慧鋼在峰會上表示：對于中國鋼鐵電商平臺的發(fā)展需要從線上交易、供應(yīng)鏈技術(shù)、鋼廠轉(zhuǎn)型心態(tài)、稅票問題、電商基因文化等五個層面來分析，溯本清源，直面行業(yè)存在的問題，盡快解決已經(jīng)出現(xiàn)的“怪像”，從而促使行業(yè)走上可持續(xù)、健康發(fā)展的道路。
線上交易需以成交為準(zhǔn)
找鋼網(wǎng)是國內(nèi)最早推出撮合交易的鋼鐵電商平臺，隨后這一應(yīng)用被眾多追隨者模仿。
饒慧鋼表示：為什么當(dāng)初我們先做了撮合交易，因為看到市面上有很多平臺投入了數(shù)千萬，但是平臺搭好之后沒有交易，系統(tǒng)看上去很完美，但是用戶不買賬。當(dāng)時客戶更信任我們的交易員，所以我們決定先線下做好撮合然后再帶到線上來。
饒慧鋼介紹是說：我們推出了一款類似于滴滴打車的搶單神器，讓買家和賣家在線交易，買家在線上自主找貨、比價、議價、鎖貨、下單，全部在線化完成。現(xiàn)在這款產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)期，上個月在線成交率達(dá)到了68%。今年5月份推出了在線商城，買家通過在線商城在線下單、在線加入購物車、在線開提單、在線打印合同、在線申請開票、在線補(bǔ)退款。在線商城成交率達(dá)到35%。另外開通了針對上游的B2B系統(tǒng)，就是打通鋼廠這一端。上游鋼廠可以在這個平臺自己定價、上傳資源、查看競爭對手定價、查看每個訂單詳情、查看每個品種規(guī)格的庫存變化及銷售速度、查看每個區(qū)域的市場銷量占比等。
不過相對于找鋼網(wǎng)的用服務(wù)吸引客戶，增加交易量，不少電商網(wǎng)站為了增加交易數(shù)據(jù)、忽悠一級資本市場，忽悠那些只會看熱鬧，看不到門道的頭腦發(fā)熱智商低下的VC投資者，在實際發(fā)展中動起來歪腦筋。
我們知道，交易成功與否需以成交為準(zhǔn)，這是一件再簡單不過的事情，不過這一常識在鋼鐵電商領(lǐng)域，卻被部分鋼鐵電商顛覆了。
時下內(nèi)地某鋼鐵網(wǎng)站號稱撮合交易量突破10萬噸，細(xì)心觀察就會發(fā)現(xiàn)，你只要在這個網(wǎng)站上注冊成會員，點擊你搜索的結(jié)果，無論你是否會去購買，系統(tǒng)都默認(rèn)成交。比如說我們?nèi)ヂ?lián)華超市采購洗發(fā)水，會拿著這個品牌的看看，拿著那個品牌的看看，但最后我們只買了一個洗發(fā)水，但系統(tǒng)自動把你所有拿過的洗發(fā)水都記錄交易成功，十分可笑，如果這也算撮合交易成功，那找鋼網(wǎng)一天的撮合交易量至少過300萬噸;更大的可能是你在聯(lián)華超市把所有洗發(fā)水看完之后，沒有找到合適的，改去大潤發(fā)超市買，等于你在聯(lián)華超市沒有一筆真實交易，但系統(tǒng)卻把你在聯(lián)華看過拿過的所有物品都記錄成交易成功。
如此自欺欺人的增加交易量，或許只是為了吸引投資者關(guān)注的目光!
買斷交易存在大風(fēng)險
作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，客戶體驗無疑是最為關(guān)鍵的，這也是互聯(lián)網(wǎng)思維的關(guān)鍵。
饒慧鋼表示：“我們是從去年開發(fā)的，全是自己開發(fā)的，目前我們的技術(shù)團(tuán)隊已經(jīng)超過160人。技術(shù)怎樣去服務(wù)于業(yè)務(wù)，現(xiàn)在系統(tǒng)業(yè)務(wù)流已經(jīng)很多，系統(tǒng)的維護(hù)成本越來越高，我們有20多個項目同步開發(fā)，新上線一個產(chǎn)品需要花費(fèi)的時間比以前要長。為了實現(xiàn)公司未來業(yè)務(wù)流的完全自動化，數(shù)據(jù)流的無縫化，系統(tǒng)更加靈活易操控，上周我們?nèi)ゾ〇|學(xué)習(xí)底層技術(shù)架構(gòu)，我們正在規(guī)劃及實施一個適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的SOA架構(gòu)，整個系統(tǒng)架構(gòu)需要耗時3年，共分四個實施階段，目前我們已經(jīng)完成了第一階段的實施。同時公司已經(jīng)在武漢成立一個研發(fā)中心，辦公面積超過1000平方，為公司未來的技術(shù)架構(gòu)升級打下堅實的基礎(chǔ)。”
打鐵要自身硬，但是也需要了解客戶心態(tài)，這樣才能做到有的放矢，而不是自娛自樂式的創(chuàng)新。在這方面，找鋼網(wǎng)有著清醒的認(rèn)識。
饒慧鋼表示：目前鋼廠的心態(tài)有幾種，一種是鋼廠原有的渠道貨賣得很好，有沒有電商無所謂。對于這種鋼廠，我們建議未雨綢繆，等到需要改革的時候再改革就難免會出現(xiàn)船大不好調(diào)頭的情況。第二種鋼廠心態(tài)是擔(dān)心電商做不起來，而且還影響了線下的渠道，這樣就得不償失，建議這種鋼廠在一個地區(qū)搞一個試點，試點成功后再在其他地區(qū)發(fā)展;第三種鋼廠心態(tài)是擔(dān)心電商做得太好，最后電商壟斷了他的市場，控制了他的話語權(quán)，這種心態(tài)是完全是多余的，未來的電商平臺有很多家，一家收費(fèi)高了可以再換另一家，鋼鐵的電商平臺也是有競爭的。
據(jù)了解，部分鋼鐵電商在選擇與上游鋼鐵企業(yè)合作時，選擇買斷銷售的形式。
對此，饒慧鋼建議：鋼鐵電商與上游合作時應(yīng)采用保價代銷的形式，不要玩買斷。一旦買斷后，若鋼材價格出現(xiàn)波動，價格出現(xiàn)倒掛，電商將出現(xiàn)不小的損失。事實上，這樣的情況已有發(fā)生。上海某鋼鐵電商平臺9月就會賠幾百萬進(jìn)去。
饒慧鋼認(rèn)為：買斷模式注定無法做大，做的越大越容易破產(chǎn)。也不是絕對不能買斷，可以少量買斷，比如高附加值的產(chǎn)品、價格波動不大的產(chǎn)品。少量買斷式可以的，大量買斷會有很大的風(fēng)險。
“找鋼網(wǎng)的存在對鋼廠是絕對有利的，因為鋼廠的生產(chǎn)渴望規(guī)律化，但是以前沒法規(guī)律化，一旦有一個平臺給他創(chuàng)造穩(wěn)定的訂單時，鋼廠的生產(chǎn)可以規(guī)律化。貿(mào)易商和鋼廠之間是博弈關(guān)系，價格上漲的時候鋼廠不愿意賣貨，價格下跌的時候貿(mào)易商不愿意買貨。而電商和鋼廠之間是合作關(guān)系，價格如果繼續(xù)上漲，那這個錢還是鋼廠賺取;如果價格下跌，電商可以幫助鋼廠快速出貨，規(guī)避庫存風(fēng)險。”
過票數(shù)據(jù)忽悠投資者
稅票將成為行業(yè)發(fā)展阻礙，這或許是不少行業(yè)外的人士難以理解的情況。
饒慧鋼介紹說：“如果沒有做到一定的規(guī)模的話，很難體會到稅票對大宗交易的阻礙。可以說未來2-3年最大的阻力就是在稅票上。現(xiàn)在市面上很多電商平臺都在玩過票(買家從代理商那里買貨，但是平臺要買家將錢打給平臺，平臺再將錢打給代理商)，平臺給買家一噸返利3塊錢，所以買家愿意這么做。過票包裝一下名字就很好聽，叫寄售。過票本質(zhì)上對整個商品的流通服務(wù)沒有做任何事情，而且還增加了資金的流通環(huán)節(jié)。”
那么何謂過票，過票的模式又是怎樣的?
饒慧鋼表示：“時下我們可以看到有些鋼鐵電商平臺說他們的寄售量多么大。關(guān)于什么是寄售，我們再拿超市來舉個例子，比如說你去大潤發(fā)超市買東西，突然A公司在那里擺了個地攤，兜售大潤發(fā)購物卡，你給A公司100元買一張等值的購物卡，A公司給你3元返利，A公司給你開張發(fā)票，A公司手頭上卻沒有購物卡，然后A公司就去大潤發(fā)購買一張100元的購物卡給到你，大潤發(fā)給A公司開發(fā)票，A公司為了不被大潤發(fā)踢走，所以A
公司每買一張購物卡還得返給大潤發(fā)1元錢。之后A公司向社會及資本市場宣布，購物卡產(chǎn)生的所有的交易都是A公司的銷售額，A公司會說，你們看，我的銷售額增長多快，都要超過找鋼網(wǎng)了，我所有的交易都開了發(fā)票。事實上，大潤發(fā)的所有商品的采購、擺放、銷售、活動、促銷、售后、服務(wù)、庫存及物流都和A公司沒有任何關(guān)系。”
對上述動作，必然有讀者心存疑慮，A公司為什么要這樣做?要知道每噸鋼材給賣家1元，給買家3元，過票成本3元，A公司每寄售1噸鋼材要虧損7元錢，簡直就是巨額的虧損。這樣做對公司持續(xù)健康發(fā)展來說，有百害而無一利，其這樣做的動機(jī)是什么?
答案還是和前文一樣，A公司這樣做，真實目的就是為了忽悠那些二級資本市場不懂內(nèi)行，只看概念，抱有投機(jī)心態(tài)的投資者。
炒概念對行業(yè)無價值
企業(yè)文化，這在很多人遠(yuǎn)離或許是一件很虛的問題，但是在實際發(fā)展過程中，卻有真實存在且能影響企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程和成敗。
饒慧鋼表示，不建議中國鋼材資訊平臺去做電商，因為中國歷史上還沒有一家資訊平臺做電商獲得成功，新浪網(wǎng)易搜狐這些資訊大牌都做不起來電商，他們不缺品牌、不缺錢、不缺人才，但就缺乏電商基因。百度的基因在搜索，騰訊的基因在社區(qū)，做電商做不好。
對于行業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r，饒慧鋼給出了建議：“在這個行業(yè)中不要做概念，鋼鐵行業(yè)是一個很土很實在的行業(yè)，概念對客戶來說沒有任何價值。如云計算，現(xiàn)在能做好的只有阿里，只有當(dāng)公司的數(shù)據(jù)流業(yè)務(wù)流足夠大的時候，你才需要數(shù)據(jù)流和業(yè)務(wù)流的無縫對接。概念只有對資本市場有價值，對行業(yè)的本身沒有任何價值。”
據(jù)悉，由于近年來找鋼網(wǎng)的快速發(fā)展，已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿。時下不少電商平臺都打著找鋼網(wǎng)的旗號去忽悠各類投資機(jī)構(gòu)，有的宣稱他們的撮合交易量超越了找鋼網(wǎng)，有的宣稱他們銷售額超過了找鋼網(wǎng)，為了騙取資本市場的投資，制造了大量的虛假交易或無效交易數(shù)據(jù)。 比如說，一般情況下，撮合交易超過1萬噸，就肯定會有直營，比例一般在10~15% 如果一個網(wǎng)站沒有大額的現(xiàn)金收入流，那撮合數(shù)據(jù)肯定是忽悠的，其真實程度撮合不到1萬噸。
對此，無論是一級市場抑或是二級市場的投資者們，都需擦亮你們的雙眼，看清其中貓膩。做任何投資前做好市場和行業(yè)調(diào)研，從而避免利益受損。(齊魯網(wǎng))
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